Hold Harmless Program

The Hold Harmless Program is part of the Funds’ Benefit Plans. 它保护受益人不必支付因养恤皇冠搏彩中心网站的支付水平或因医疗服务不是必需而被拒绝的医疗索赔的结余. Beneficiaries are responsible for payment of copayments and non-covered services.

Contact the Funds’ Call Center at 1-800-291-1425，一旦你收到余额账单，催收通知，信用拒绝或法律诉讼. 的资金 will need to review all the information that was sent to you. 皇冠搏彩中心网站将审查余额，并告知您被拒绝的金额是否受“保持无害”计划的保护，或者您是否需要为未涵盖的服务支付共同付款或收费.

以下信息将解释您可能收到的有关余额的不同类型的通知, and how the Funds and the Hold Harmless program will help you.

Balance Bills

这种类型的通知通常来自提供商并显示当前余额. 大多数供应商会自动发送此信息，并可能在皇冠搏彩中心网站支付索赔之前发送给您.

• 不要向皇冠搏彩中心网站支付超过您的办公室共同支付或住院医院共同支付的费用.
• Contact the Funds’ Call Center for assistance with a balance bill.
• 皇冠搏彩中心网站将通知您索赔支付状态，或者余额中是否有任何需要您支付的共付款项或未涵盖的费用.

Collection Notices

This type of notice may come from a provider, a collection agency or a law office. 该通知将告知您所欠的余额，并可能告诉您必须在一定时间内支付该金额.

• Contact the Funds’ Call Center immediately so that the Funds can review the balance.
• 如果由于皇冠搏彩中心网站的支付水平或由于医疗上不需要服务而拒绝支付余额, 您将需要签署并返回给皇冠搏彩中心网站的信函，授权皇冠搏彩中心网站代表您处理托收问题.
• 皇冠搏彩中心网站将随签署的授权书一起向收款机构发送信函，说明皇冠搏彩中心网站对收款账户提出正式异议，并要求收款机构就收款余额直接与皇冠搏彩中心网站联系.
• 如果余额中有任何需要支付的共付费用或未涵盖的费用，皇冠搏彩中心网站将通知您.

Credit Report Problems

如果您申请贷款或任何其他类型的信贷而申请被拒绝，或者您可能会在您要求的信用报告副本上找到医疗帐户，则可能会向您发送此类通知.

• 如果您的信用报告中列出了医疗余额，请立即与皇冠搏彩中心网站呼叫中心联系，以便皇冠搏彩中心网站审查索赔.
• 的资金 will need you to fax or send a copy of the credit report to the Funds. You should circle the accounts that you want the Funds to review.
• 如果由于养恤皇冠搏彩中心网站的支付水平或由于医疗上不需要服务而拒绝支付余额, the Funds will inform the lender or creditor that the balance is in dispute.
• 皇冠搏彩中心网站将要求将有争议的帐户排除在信贷或贷款申请的考虑之外.
• 的资金 will work with the provider if the balance involves an unpaid claim.
• 重要的是你要知道，虽然皇冠搏彩中心网站将试图帮助你与信用报告的问题, 皇冠搏彩中心网站不能保证信用报告条目将被删除或贷款或信贷申请将被批准.

Legal Action

如果您收到任何涉及医疗索赔的法律诉讼，请立即联系皇冠搏彩中心网站呼叫中心，这一点非常重要. This type of notice may be in the form of a Warrant, 召唤, Proof of Claim, Notice to Appear, 财产留置权, tax offset or other titles. It may be served on you in person or by mail and will identify the name of a court, 提交案件的律师或提供商的姓名，并将您和/或您的配偶的姓名列为被告. It may tell you that a hearing date has been set, or tell you what other action you need to take before a certain date.

• 皇冠搏彩中心网站必须在需要作出答复或出庭的任何日期之前及时收到法律诉讼通知.
• You will need to fax or send all pages of the legal action you received to the Funds.
• 的资金 will review the balance. 如果由于养恤皇冠搏彩中心网站的收费水平或由于医疗上没有必要提供服务而拒绝支付余额, 皇冠搏彩中心网站将为您提供法律辩护，并代表您处理案件，直至案件解决.
• 您将被要求签署并交回一份同意书，授权皇冠搏彩中心网站代表您行事，并在需要时聘请律师为案件辩护.
• 您将不负责任何涉及辩护案件的法律或其他费用.
• 的资金 will work with the provider if the balance involves an unpaid claim.
• 您将负责任何被确定为共付费用或未涵盖费用的费用.
• 重要的是你要明白，皇冠搏彩中心网站不能阻止法律行动出现在你的信用报告.